¿Si bloqueo mi tarjeta de crédito o débito me pueden cobrar? Qué pasa si apagas tu tarjeta
Cada vez más bancos permiten apagar las tarjetas desde la app: un botón ON/OFF con el que puedes bloquear temporalmente tu tarjeta si la pierdes, sospechas de fraude bancario o simplemente no quieres que nadie pueda usarla.
Esto ha generado muchas dudas:
– “Si bloqueo mi tarjeta de crédito me pueden cobrar igualmente?”
– “Si tengo la tarjeta apagada me pueden cobrar suscripciones o recibos?”
– “¿Qué pasa si apago mi tarjeta de débito, me pueden depositar?”
Vamos a verlo con calma, porque la diferencia entre bloquear una tarjeta, apagarla temporalmente y cancelarla definitivamente es clave para proteger tu dinero.
¿Qué pasa si bloqueas una tarjeta de crédito o débito?💳
Si bloqueas o apagas tu tarjeta de crédito o débito desde la app, el banco deja de aceptar operaciones nuevas con esa tarjeta (compras en tienda, online, cajero…), pero eso no significa que dejen de cobrarte todo: las cuotas del propio crédito, comisiones, recibos domiciliados en cuenta o cargos ya autorizados pueden seguir cobrándose. Para frenar un pago concreto tienes que bloquear el cargo en tarjeta o reclamarlo, no basta con apagar la tarjeta.
¿Si bloqueo mi tarjeta de crédito me pueden cobrar?
Respuesta corta: sí, te pueden seguir cobrando algunas cosas, aunque la tarjeta esté apagada o bloqueada.
Bloquear la tarjeta evita que alguien haga operaciones nuevas con la tarjeta (poner el número en una web, pagar en un TPV, sacar dinero en cajero…), pero no corta el resto de cobros relacionados con tu cuenta o con el contrato de la tarjeta de crédito:
- La cuota mensual del propio crédito: si tienes una tarjeta de crédito con deuda pendiente, el banco te seguirá pasando la cuota a tu cuenta, aunque la tarjeta esté bloqueada.
- Comisiones de mantenimiento o seguros asociados a la tarjeta.
- Recibos domiciliados en tu cuenta corriente (luz, teléfono, etc.), que no van por tarjeta sino por domiciliación SEPA.
- Cargos ya autorizados o preautorizados (por ejemplo, una reserva de hotel o alquiler de coche con fianza en tarjeta).
Diferencia entre bloquear una tarjeta y apagarla temporalmente❌
Existen diferencias claras que afectan la operativa, y futura disponibilidad de la tarjeta:
- Apagar o pausar la tarjeta desde la app
– Es un bloqueo temporal y reversible: pulsas un botón y la tarjeta queda desactivada para nuevas compras en tiendas, pagos online y muchas veces para retiradas de cajero.
– Tú mismo puedes volver a activar la tarjeta cuando quieras.
– Sirve para ganar tiempo si crees que has perdido la tarjeta o ves un cargo raro. - Bloqueo por robo, pérdida o fraude
– Es un bloqueo más serio: llamas al banco o lo haces desde la app, indicas robo/pérdida y la tarjeta queda inutilizada para siempre.
– Normalmente, emiten una nueva tarjeta con otro número. - Baja definitiva de la tarjeta
– Cancelas la tarjeta de crédito o débito: el contrato se extingue (si no quedan deudas) y no deberían emitirte una nueva, salvo que la pidas.
Cuando hablamos de cobros con tarjeta bloqueada, la mayoría de dudas se refieren al primer caso: apagado o bloqueo temporal.
¿Qué pasa si bloqueo temporalmente mi tarjeta de crédito?
En un bloqueo temporal (apagar tarjeta en la app), en realidad estás activando un seguro rápido contra usos indebidos, pero no estás rompiendo el contrato de la tarjeta ni dejando de deber el dinero que ya has gastado. Al bloquearla temporalmente lo que ocurre es:
- No se permiten operaciones nuevas con la tarjeta:
- Se rechazan compras en tiendas físicas con TPV.
- No podrás realizar compras online.
- En muchos casos no podrás hacer pagos en el extranjero.
- Sacar dinero en cajeros.
- Se rechazan compras en tiendas físicas con TPV.
- No podrás realizar compras online.
- En muchos casos no podrás hacer pagos en el extranjero.
- Sacar dinero en cajeros.
Esto es lo que evita que alguien que encuentre tu tarjeta o tenga tus datos pueda seguir usándola.
✅Los cargos ya relizados pueden seguir adelante, así como las suscripciones que ya tengan el cargo en curso.
✅Te siguen cobrando cuotas, intereses y comisiones: te pueden seguir cobrando todo lo que dependa del contrato, no del uso físico de la tarjeta.
✅No afecta a tu cuenta corriente
✅Si luego ves que todo está bien, puedes volver a encenderla y seguir usándola.
En resumen, bloquear temporalmente tu tarjeta de crédito es una buena medida de seguridad si pierdes la tarjeta o ves un cargo sospechoso, pero no sirve para dejar de pagar lo que ya has financiado ni para evitar cuotas, intereses o comisiones.
¿Qué te pueden cobrar con una tarjeta bloqueada?
No puedes fiarte de que al hacer el bloqueo, automáticamente se rechacen todos los cobros, hay situaciones específicas donde esto no ocurre, y además, pueden reclamarte intereses de demora, comisiónes específicas, o bloquearte el servicio. Te lo cuento en detalle:
¿Con la tarjeta apagada se pueden cobrar suscripciones y pagos recurrentes?
Aquí entramos en el terreno de las suscripciones a Netflix, Spotify, gimnasios, apps, etc. que tienes asociadas a tu tarjeta. En general:
- Si el servicio cobra mes a mes sobre el número de tu tarjeta y tú apagas o bloqueas esa tarjeta, lo normal es que el siguiente cobro falle.
- Eso no significa que la deuda desaparezca: la empresa puede reclamártela por otros medios (recordatorio, bloqueo del servicio, incluso recobro si la deuda crece).
Además, hay dos matices importantes:
- Pagos ya autorizados o retenidos
– Si el cargo ya está autorizado o hay una preautorización (por ejemplo, hotel que ya ha hecho hold sobre tu tarjeta), apagarla ahora no evita que se complete ese cargo. - Cómo trata tu banco los pagos recurrentes
– Algunos bancos permiten que ciertos pagos recurrentes sigan funcionando aunque la tarjeta esté pausada (por ejemplo, débitos automáticos a compañías concretas).
– Otros bloquean todo lo que venga por tarjeta mientras esté apagada.
Si bloqueo la tarjeta, ¿me siguen cobrando comisiones y cuotas?
Aunque la tarjeta esté apagada, si tienes deuda pendiente en el banco, este te seguirá cobrando la cuota mensual del crédito y los intereses correspondientes, así como comisiones de mantenimiento o seguros asociados a la tarjeta.
- Si hay deuda pendiente, seguirán generándose intereses y la cuota se cargará en tu cuenta corriente.
- Bloquear o apagar la tarjeta solo afecta al uso como medio de pago, no al contrato que has firmado.
Si no quieres que te sigan cobrando nada por esa tarjeta, lo que tienes que hacer es:
- Dejarla a saldo cero (pagar toda la deuda).
- Pedir al banco la cancelación definitiva de la tarjeta y solicitar un justificante de baja.
¿Qué pasa si apago mi tarjeta de débito?
Apagar tu tarjeta de débito desde la app del banco es una forma rápida de bloquearla temporalmente, pero solo afecta al plástico, no a la cuenta. Es decir, la tarjeta se congela, pero tu cuenta corriente sigue funcionando con total normalidad.
Con la tarjeta de débito apagada:
- No puedes hacer pagos con tarjeta ni sacar dinero en cajeros.
- Tu cuenta bancaria sigue viva:
- Te pueden ingresar la nómina, recibir Bizum, hacerte transferencias o devolverte un recibo sin problema
- Puedes operar por banca online y usar otros canales para operar (sacar dinero en ventanilla y usar otras tarjetas asociadas a tu cuenta).
- Te pueden ingresar la nómina, recibir Bizum, hacerte transferencias o devolverte un recibo sin problema
- Puedes operar por banca online y usar otros canales para operar (sacar dinero en ventanilla y usar otras tarjetas asociadas a tu cuenta).
Esto enlaza con otra duda habitual:
¿Si tengo la tarjeta apagada me pueden depositar?
Sí. Si tienes la tarjeta apagada, te pueden depositar dinero sin problema en la cuenta asociada, ya que la tarjeta es solo un medio de acceso, no la cuenta en sí. Aunque la tarjeta esté bloqueada, tu cuenta sigue recibiendo ingresos (nómina, Bizum, transferencias…).
❌Lo que no podrás hacer es usar esa tarjeta para gastar ese dinero hasta que la vuelvas a encender o te emitan una nueva.
Cómo bloquear un cargo en tarjeta (y no solo la tarjeta)
Si lo que te preocupa no es tanto la tarjeta como un cargo concreto (una compra que no reconoces, una suscripción que no cancelaste, un cobro duplicado…), entonces lo que tienes que hacer es bloquear un cargo en tarjeta correctamente:
- Revisa el detalle del cargo: Mira fecha, comercio y país. A veces es una compra legítima cuyo nombre comercial no reconoces a primera vista.
- Contacta primero con el comercio
– Si es una suscripción que olvidaste cancelar, pide la baja y que anulen el cobro.
– Si es un error (doble carga, importe incorrecto), muchas empresas lo corrigen rápido. - Llama al banco o usa la app: Muchas entidades permiten marcar un cargo como “no reconocido” desde la app y abrir una reclamación. En algunos casos tendrás que firmar un formulario específico.
- Bloquea la tarjeta si sospechas de fraude: Si crees que tus datos han sido robados, bloquea o cancela la tarjeta y pide una nueva. El Banco de España recuerda que, una vez comunicas al banco la pérdida o uso fraudulento, tu responsabilidad por nuevos cargos no autorizados queda muy limitada.
Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de tarjetas
Puedo sacar dinero con tarjeta bloqueada?
-Sacar dinero en ventanilla presentando tu DNI y tu número de cuenta (si tu banco tiene oficinas).
-Hacer una transferencia desde la app a otra cuenta o a alguien de confianza y que esa persona te entregue el efectivo.
Es decir, con la tarjeta bloqueada no podrás sacar dinero en cajero, pero tu dinero sigue estando en la cuenta y puedes acceder a él por otras vías.
Si bloqueo mi tarjeta de crédito, ¿me pueden seguir cobrando la cuota anual?
Si tengo la tarjeta apagada, ¿me pueden seguir cobrando Netflix, Spotify, etc.?
Si solo quiero dejar de usar la tarjeta, ¿basta con apagarla?
Consejos clave para quedarte tranquilo
Para mayor seguridad y tranquilidad, te recomiendo tener en cuenta que:
- Apagar o bloquear la tarjeta te protege frente a usos indebidos, pero no evita que te cobren lo que ya has contratado (cuotas, comisiones, deudas).
- Si lo que quieres es dejar de pagar un cargo concreto, tendrás que bloquear ese cargo en tarjeta y reclamarlo, no basta con apagar la tarjeta.
- Si te preguntas si al teniendo la tarjeta apagada te pueden cobrar, la respuesta es matizada: no deberían entrar compras nuevas con esa tarjeta, pero sí pueden seguir cargándote recibos en cuenta, cuotas de la tarjeta y deudas pendientes.
- Apagar una tarjeta de débito no bloquea tu cuenta: te pueden depositar dinero sin problema, lo que no podrás es gastarlo con esa tarjeta hasta que la reactives.
En resumen: usa el botón de apagar tarjeta como herramienta de seguridad, pero cuando quieras frenar un cobro, revisar un recibo o dejar de pagar un servicio, la solución pasa siempre por hablar con el comercio y con tu banco, no solo por deslizar un “switch” en la app.
